Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 12 Juli 2026
Selamat datang di website khazzanahtravelhajiumroh.com
Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung website serta calon jamaah yang menggunakan layanan konsultasi dan informasi yang kami sediakan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika mengakses website ini.
Dengan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
1. Tentang Layanan Kami
Website ini dikelola oleh Yakaja M. Kisti, yang bertindak sebagai agen resmi pemasaran dan layanan informasi mengenai program perjalanan ibadah Umroh dan Haji Khusus yang diselenggarakan oleh mitra penyelenggara perjalanan ibadah yang memiliki izin sesuai ketentuan yang berlaku.
Kami membantu calon jamaah memperoleh informasi mengenai program perjalanan, konsultasi, proses pendaftaran, serta pendampingan komunikasi selama proses administrasi hingga keberangkatan.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui website, antara lain:
- Nama lengkap
- Nomor telepon atau WhatsApp
- Alamat email
- Kota atau domisili
- Program perjalanan yang diminati
- Isi pesan atau pertanyaan yang Anda kirimkan
- Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir konsultasi
3. Tujuan Penggunaan Data
Informasi yang Anda berikan digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan atau permintaan informasi.
- Memberikan konsultasi mengenai program Umroh atau Haji.
- Menghubungi Anda melalui telepon, WhatsApp, email, atau media komunikasi lainnya.
- Membantu proses administrasi apabila Anda melanjutkan proses pendaftaran.
- Memberikan informasi mengenai jadwal keberangkatan, promo, perubahan program, atau layanan yang relevan.
- Meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman pengguna website.
- Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.
Kami hanya menggunakan data pribadi sesuai dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
4. Penggunaan Cookies
Website ini dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:
- Mengingat preferensi pengunjung.
- Memahami perilaku penggunaan website.
- Meningkatkan performa website.
- Mengukur efektivitas pemasaran digital.
- Menampilkan iklan yang lebih relevan melalui platform seperti Google Ads atau Meta Ads.
Anda dapat mengatur browser untuk menolak penggunaan cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.
5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.
Dalam kondisi tertentu, informasi Anda dapat dibagikan kepada pihak yang berkaitan dengan proses pelayanan, antara lain:
- Mitra penyelenggara perjalanan ibadah.
- Penyedia layanan komunikasi.
- Instansi pemerintah apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Informasi hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk mendukung proses pelayanan kepada calon jamaah.
6. Keamanan Informasi
Kami berupaya menjaga keamanan informasi pribadi Anda melalui langkah-langkah administratif, teknis, dan operasional yang wajar untuk mencegah akses yang tidak sah, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan data.
Walaupun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin bahwa pengiriman data melalui internet akan sepenuhnya bebas dari risiko.
7. Penyimpanan Data
Informasi yang Anda berikan akan disimpan selama masih diperlukan untuk:
- Memberikan layanan kepada Anda.
- Memenuhi kewajiban administratif.
- Menyelesaikan proses konsultasi atau pendaftaran.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Sebagai pengguna website, Anda berhak untuk:
- Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Memperbarui informasi pribadi.
- Meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau proses administrasi yang sedang berjalan.
- Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu apabila memungkinkan.
Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi yang tersedia pada website.
9. Tautan ke Website Lain
Website ini dapat memuat tautan menuju website pihak ketiga, termasuk website mitra penyelenggara perjalanan ibadah.
Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi website pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi yang berlaku pada website yang Anda kunjungi.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, perkembangan teknologi, maupun ketentuan hukum yang berlaku.
Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Kami menyarankan pengunjung untuk meninjau halaman ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:
Nama Agen : Yakaja M Kisti
No. Agen : AGK050937
Nama Brand : Khazzanah Tours & Travel
Status : Agen Resmi Mitra PT. Khazzanah Al Anshary
Alamat : Jl. Otista Raya NO.46B, Cawang – Jakarta Timur
WhatsApp : 0898-9333-633
Email : agenkhazzanahtours@gmail.com
Jam Operasional :
Senin – Jumat, pukul 09.00 – 17.00 WIB
Sabtu, pukul 09.00 – 15.00 WIB